Бизнес тренинг для команды по эффективной коммуникации

Участники программы

40 человек

Задача

Команда работает в распределенном формате, и основная часть сотрудников занята удаленно. Налаженная коммуникация между участниками отсутствует, что приводит к росту напряженности и конфликтов: сотрудники не слышат и не понимают друг друга, а стремление найти компромисс — редкость. В коллективе нарастает внутренняя конкуренция и попытки переложить ответственность на других. Руководитель ставит задачу выстроить эффективное взаимодействие, научить команду договариваться и находить общие точки для продуктивной совместной работы.

Что сделано

• Диагностика каждого сотрудника
• Индивидуальный отчет руководителю по каждому сотруднику
• Отчет по узким местам в коммуникации по каждому подразделению
• Бизнес тренинг для всех участников на 1 полный день

Результат

1. Сотрудники лучше понимают поведенческие особенности и мотивы коллег
2. Снижается уровень стресса и напряженности
3. Сотрудники больше ориентируются на достижение командных целей
4. Команда быстрее находит общий язык при распределении задач и определении зон ответственности
5. Руководители направлений получили инструмент для точного понимания мотивации и стиля работы каждого сотрудника, что помогло сформировать более мотивированную и управляемую команду
6. Сотрудники познакомились друг с другом, узнали друг друга лучше, уровень общего доверия внутри коллектива вырос.

Сотрудники отдела продаж перенесли новые знания на общение с клиентами и получили дополнительные продажи в 8 млн рублей за счет верно выстроенной коммуникации.

CSI, индекс удовлетворенности: 97%